Tienda
La Tienda te permite canjear los créditos acumulados por campañas, formaciones u otros recursos.
Visión general
El catálogo está organizado por categorías y cada recurso muestra su descripción, el costo en créditos y el impacto esperado en la concienciación de la organización. Desde aquí puedes adquirir nuevos materiales sin salir de la intranet.
Categorías disponibles
- Plantillas premium: correos de simulación con escenarios avanzados o muy específicos (finanzas, RRHH, proveedores, etc.).
- Paquetes de formación: cursos interactivos, vídeos y cuestionarios para reforzar el aprendizaje tras una campaña.
- Recursos descargables: pósteres, guías rápidas, checklists de seguridad para compartir internamente.
- Servicios especiales: sesiones de concienciación en vivo o acompañamiento de expertos (cuando estén disponibles).
Cómo funciona
-
Consulta tu saldo
- En la parte superior verás tus créditos disponibles y los últimos movimientos registrados.
- Si necesitas más créditos, encontrarás un enlace para solicitarlos al administrador.
-
Explora el catálogo
- Filtra por categoría, idioma o nivel de dificultad.
- Lee la descripción de cada elemento y revisa los testimonios de otras áreas si están disponibles.
-
Añade al carrito
- Al seleccionar un recurso, se abre un panel lateral con el resumen y el costo.
- Confirma el canje para que el recurso quede reservado en tu cuenta.
-
Descarga o asigna
- Los recursos digitales pueden descargarse de inmediato.
- Las plantillas quedan habilitadas automáticamente en la sección
Enviar Phishing. - Las formaciones aparecen en el centro de aprendizaje para que puedas asignarlas a usuarios.
Historial y devoluciones
- Consulta la pestaña Movimientos para ver qué recursos se han canjeado y cuándo.
- Si un recurso no cumple tus necesidades, contacta al administrador para revisar la posibilidad de revertir el canje (según políticas internas).
Preguntas frecuentes
¿Los créditos caducan? No caducan, pero recomendamos utilizarlos con regularidad para mantener la concienciación actualizada.
¿Puedo compartir un recurso canjeado con otros miembros del equipo? Sí, todos los recursos aparecidos en la tienda están pensados para uso interno; revisa la licencia específica en la descripción.
¿Qué ocurre si me quedo sin créditos? Podrás solicitar un incremento desde la misma página o contactar con el administrador para que asigne más saldo.
Buenas prácticas
- Planifica las compras en función del calendario de campañas y formaciones.
- Prioriza contenidos que complementen las debilidades detectadas en
Monitor Phishing. - Haz un seguimiento del uso de los recursos adquiridos para evaluar su impacto.