Cambiar contraseña
La página Cambiar contraseña ofrece un formulario dedicado dentro de la intranet para actualizar tus credenciales sin depender del flujo de recuperación.
Cuándo usarla
- Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.
- Tras participar en una simulación que te llevó a introducir credenciales.
- Periódicamente, como medida preventiva de seguridad.
Cómo actualizarla
- Introduce tu contraseña actual para confirmar que eres el titular de la cuenta.
- Escribe una nueva contraseña segura con al menos 8 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Repite la nueva contraseña para confirmar que no hay errores de escritura.
- Pulsa Guardar cambios. Si ambos campos coinciden y cumplen los requisitos, recibirás un mensaje de éxito.
Requisitos mínimos
- Longitud de 8 caracteres o más.
- Debe incluir al menos una letra y un número.
- Evita usar datos personales (nombre, fecha de nacimiento…).
Mensajes de error comunes
- “Contraseña actual inválida”: confirma que escribiste bien la contraseña vigente.
- “Las contraseñas no coinciden”: revisa que la confirmación sea idéntica.
- “La contraseña no cumple los requisitos mínimos”: añade más caracteres o mezcla diferentes tipos.
Buenas prácticas
- Usa un gestor de contraseñas para generar combinaciones robustas.
- No reutilices la contraseña en otros servicios.
- Cambia tus credenciales cada cierto tiempo, especialmente tras campañas intensivas o cuando recibas notificaciones de seguridad.
¿Y si olvidé mi contraseña actual?
Desde la pantalla de inicio de sesión encontrarás la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” que te guiará por el proceso de recuperación. Una vez restablecida podrás volver a usar esta página interna para futuros cambios.