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Módulos de Entrenamiento

Los módulos de entrenamiento de ClickAware son experiencias educativas interactivas diseñadas para mejorar tu conciencia de ciberseguridad de forma práctica y entretenida.

Biblioteca de Entrenamientos​

Módulos Esenciales​

Fundamentos de Ciberseguridad​

Duración: 20 minutos | Nivel: Principiante | Puntos: 50

Fundamentos de Ciberseguridad

Los conceptos básicos que todo empleado debe conocer

Aprenderás:
  • Principios básicos de seguridad digital
  • Tipos de amenazas más comunes
  • Buenas prácticas de seguridad diaria
  • Cómo proteger información sensible
Incluye:
  • 5 videos interactivos
  • 3 simulaciones prácticas
  • Quiz de 10 preguntas
  • Certificado de finalización

Detección de Phishing​

Duración: 25 minutos | Nivel: Intermedio | Puntos: 75

Ver contenido del módulo

Lecciones incluidas:

  1. Anatomía de un Email de Phishing
  • Elementos sospechosos en headers
  • Análisis de dominios falsos
  • Técnicas de spoofing
  1. Señales de Alerta Visuales
  • Logos falsificados
  • Errores de diseño
  • Inconsistencias tipográficas
  1. Análisis de Enlaces
  • URL shorteners sospechosos
  • Técnicas de homograph attacks
  • Verificación de certificados SSL
  1. Práctica Interactiva
  • 15 ejemplos reales de phishing
  • Feedback inmediato
  • Explicaciones detalladas

Evaluación:

  • 85% mínimo para aprobar
  • 3 intentos permitidos
  • Certificado digital incluido

Gestión de Contraseñas​

Duración: 15 minutos | Nivel: Principiante | Puntos: 40

Esta módulo cubre:

graph TD
A[Contraseñas Seguras] --> B[Creación]
A --> C[Almacenamiento]
A --> D[Gestión]

B --> B1[Longitud mínima 12 caracteres]
B --> B2[Combinación de tipos]
B --> B3[Evitar información personal]

C --> C1[Gestores de contraseñas]
C --> C2[Autenticación 2FA]
C --> C3[Backup seguro]

D --> D1[Rotación regular]
D --> D2[Contraseñas únicas]
D --> D3[Monitoreo de brechas]

Módulos Avanzados​

Seguridad en Dispositivos Móviles​

Duración: 30 minutos | Nivel: Intermedio | Puntos: 80

** Objetivos de Aprendizaje:**

  • Configurar dispositivos móviles de forma segura
  • Identificar apps maliciosas
  • Proteger datos en dispositivos perdidos
  • Usar VPN en redes públicas

** Temario:**

  1. Configuración Inicial Segura
  • Screen locks y biometría
  • Permisos de aplicaciones
  • Configuración de privacidad
  1. Navegación Segura Móvil
  • Riesgos de WiFi público
  • Uso correcto de VPN
  • Navegadores seguros
  1. Gestión de Aplicaciones
  • App stores oficiales vs terceros
  • Revisión de permisos
  • Detección de malware móvil
  1. Caso Práctico
  • Simulación de pérdida de dispositivo
  • Proceso de borrado remoto
  • Recuperación de datos

Duración: 20 minutos | Nivel: Intermedio | Puntos: 60

Competencias desarrolladas:

  • Identificar sitios web maliciosos
  • Usar navegadores de forma segura
  • Configurar bloqueadores apropiados
  • Reconocer certificados SSL válidos

Módulos Especializados​

Seguridad en Trabajo Remoto​

Duración: 35 minutos | Nivel: Avanzado | Puntos: 100

‍ Para quién:

  • Empleados en trabajo remoto
  • Equipos distribuidos
  • Freelancers
  • Consultores externos

** Contenido específico:**

  • Configuración de home office seguro
  • VPN corporativo vs personal
  • Seguridad en videoconferencias
  • Compartir archivos de forma segura
  • Separación vida personal/profesional

️ Herramientas prácticas:

  • Checklist de seguridad home office
  • Configuración paso a paso de VPN
  • Templates de políticas de seguridad
  • Scripts de automatización básica

Seguridad Financiera Digital​

Duración: 25 minutos | Nivel: Intermedio | Puntos: 70

Contenido premium:

  • Banca online segura
  • Identificar sitios financieros falsos
  • Protección de información fiscal
  • Prevención de fraude de tarjetas

Formatos de Aprendizaje​

Videos Interactivos​

Los videos incluyen:

  • Pausa automática para reflexión
  • Preguntas intercaladas cada 3-4 minutos
  • Ejemplos reales de ciberataques
  • Subtítulos en español e inglés
  • Transcripciones descargables
Ejemplo de interacción
Video.onTimeUpdate(120, () => {
showQuestion({
text: "¿Qué señal de phishing identificaste en este email?",
options: [
"Dominio sospechoso",
"Urgencia excesiva",
"Solicitud de credenciales",
"Todas las anteriores"
],
correct: 3,
explanation: "Efectivamente, este email combina múltiples técnicas..."
});
});

Simulaciones Prácticas​

Simulación: "Día en la Oficina"​

Navegas por situaciones reales de ciberseguridad:

  1. 09:00 - Llegas y revisas emails (3 phishing esperando)
  2. 10:30 - Recibes USB encontrada en parking (malware test)
  3. 12:00 - Llamada de "soporte técnico" (vishing attempt)
  4. 14:15 - Link sospechoso en WhatsApp del equipo (social engineering)
  5. 16:45 - Solicitud urgente del "CEO" (BEC attack)

Scoring:

  • Cada decisión correcta: +10 puntos
  • Decisión incorrecta con recovery: +5 puntos
  • Decisión incorrecta sin recovery: -5 puntos
  • Bonus por completar sin errores: +25 puntos

Evaluaciones Adaptativas​

Sistema de Dificultad Dinámica​

def adjust_difficulty(user_performance):
if user_performance > 90:
return increase_complexity()
elif user_performance < 70:
return provide_additional_support()
else:
return maintain_current_level()

def generate_question(difficulty_level, user_weak_areas):
return create_targeted_question(
level=difficulty_level,
focus_areas=user_weak_areas,
real_world_context=True
)

Tipos de Preguntas​

  1. Múltiple Elección
  • 4 opciones, una correcta
  • Explicación detallada de cada opción
  • Referencias para profundizar
  1. Verdadero/Falso con Justificación
  • Requiere explicar el razonamiento
  • Evalúa comprensión profunda
  • Feedback personalizado
  1. Arrastrar y Soltar
  • Clasificar amenazas por nivel de riesgo
  • Ordenar pasos de respuesta a incidentes
  • Emparejar técnicas con contramedidas
  1. Análisis de Casos
  • Situaciones reales anonimizadas
  • Múltiples soluciones válidas
  • Evaluación por rúbricas

Sistema de Progresión​

Niveles de Usuario​

Novato en Seguridad​

  • Puntos necesarios: 0-299
  • Módulos desbloqueados: Fundamentos básicos
  • Ventajas: Contenido adaptado a principiantes

Defensor Digital​

  • Puntos necesarios: 300-799
  • Módulos desbloqueados: Intermedios + Especializados
  • Ventajas: Simulaciones más realistas

Guardian Cibernético​

  • Puntos necesarios: 800-1499
  • Módulos desbloqueados: Todos + Beta access
  • Ventajas: Contenido premium + mentoría

Experto en Seguridad​

  • Puntos necesarios: 1500+
  • Módulos desbloqueados: Contenido exclusivo
  • Ventajas: Crear contenido para otros usuarios

Sistema de Logros​

Logros de Progreso​

  • ** Bookworm**: Completa 5 módulos en una semana
  • ‍️ Speed Learner: Finaliza módulo en tiempo récord
  • ** Perfectionist**: 100% en evaluación al primer intento
  • ** Consistent**: 30 días consecutivos de actividad

Logros de Habilidad​

  • ️ Phishing Hunter: Detecta 50 intentos de phishing
  • ** Password Master**: Puntúa 100% en gestión de contraseñas
  • ** Mobile Guardian**: Experto en seguridad móvil
  • ** Web Defender**: Navegación segura certificada

Logros Sociales​

  • ** Mentor**: Ayuda a 10 compañeros con dudas
  • ** Team Player**: Participa en 5 entrenamientos grupales
  • ** Champion**: Gana competencia mensual
  • ** Innovator**: Sugiere mejora implementada

Seguimiento de Progreso​

Dashboard de Entrenamiento​

Métricas personales
const TrainingDashboard = {
completedModules: 12,
totalAvailable: 25,
averageScore: 87,
timeSpent: "8h 23m",
currentStreak: 15,
nextGoal: "Mobile Security Certification",
weakAreas: ["Social Engineering", "Physical Security"],
strongAreas: ["Password Management", "Email Security"]
}

Análisis de Rendimiento​

Gráfico de Progreso​

Tu evolución se visualiza con:

  • Línea de tiempo de módulos completados
  • Comparativa con promedio de tu departamento
  • Predicción de cuándo alcanzarás próximo nivel
  • Identificación de patrones de aprendizaje óptimos

Heatmap de Conocimientos​

Phishing Detection: 95%
Password Security: 78%
Social Engineering: 62%
Mobile Security: 71%

Personalización del Aprendizaje​

Rutas de Aprendizaje​

Por Rol Profesional​

  • Desarrolladores: Secure coding, API security
  • Marketing: Social media risks, brand protection
  • RRHH: Data privacy, recruitment scams
  • Finanzas: Payment fraud, BEC attacks
  • Ejecutivos: Advanced persistent threats, governance

⏰ Por Disponibilidad de Tiempo​

  • Express (5-10 min): Micro-learning diario
  • Standard (15-30 min): Módulos tradicionales
  • Intensive (45-60 min): Inmersión profunda
  • Weekend (2-3 horas): Certificaciones completas

Por Objetivos​

  • Compliance: Cumplir requisitos regulatorios
  • Certification: Obtener certificaciones reconocidas
  • Incident Response: Preparación para emergencias
  • Awareness: Cultura general de seguridad

Configuración Avanzada​

Preferencias de Aprendizaje​

{
"visualLearner": true,
"practicalExamples": true,
"gameification": true,
"realWorldScenarios": true,
"difficulty": "adaptive",
"pace": "self-paced",
"reminders": {
"frequency": "weekly",
"day": "tuesday",
"time": "14:00"
}
}

Aprendizaje Móvil​

App Móvil ClickAware​

Funcionalidades Offline​

  • Descargar módulos para commute
  • Sincronización cuando hay WiFi
  • Notificaciones inteligentes
  • Audio-only mode para conducir

Micro-Learning​

  • ** Commute Mode**: Lecciones de 3-5 minutos
  • ** Coffee Break**: Quizzes rápidos
  • ‍️ Walking Mode: Audio lessons
  • ⏰ Lunch Learning: Módulos de 15 minutos

Integración con Calendarios​

BEGIN:VEVENT
DTSTART:20241201T140000Z
DTEND:20241201T141500Z
SUMMARY:ClickAware: Phishing Detection Training
DESCRIPTION:Módulo interactivo de 15 minutos sobre detección de phishing
LOCATION:App móvil ClickAware
RRULE:FREQ=WEEKLY;BYDAY=TU
END:VEVENT

Aprendizaje Colaborativo​

Entrenamientos de Equipo​

Sesiones Síncronas​

  • Virtual Workshops: Facilitador en vivo
  • Peer Reviews: Evaluación entre compañeros
  • Case Study Groups: Análisis colaborativo
  • Incident Simulations: Respuesta en equipo

Competencias Departamentales​

  • Quiz Battles: Equipos compiten en tiempo real
  • Scavenger Hunts: Búsqueda de vulnerabilidades simuladas
  • Role Playing: Simulación de ataques y defensas
  • Innovation Challenges: Propuestas de mejora

Foros de Discusión​

Categorías Populares​

  • ** Trending**: Amenazas actuales discutidas
  • ** Q&A**: Dudas resueltas por la comunidad
  • ** Tips & Tricks**: Consejos prácticos compartidos
  • ** News**: Noticias de ciberseguridad comentadas
  • ** Success Stories**: Casos de éxito reales

️ Certificaciones​

Certificaciones Disponibles​

ClickAware Certified User (CCU)​

  • Duración: 2 semanas de estudio
  • Requisitos: 80% en todos los módulos básicos
  • Validez: 2 años
  • Reconocimiento: Industria y partners
  • Costo: Incluido en subscripción

ClickAware Security Specialist (CSS)​

  • Duración: 1 mes de preparación
  • Requisitos: CCU + módulos avanzados + examen proctored
  • Validez: 3 años con educación continua
  • Reconocimiento: Certificación profesional reconocida
  • Costo: €199 (becas disponibles)

Proceso de Certificación​

graph TD
A[Inscripción] --> B[Módulos Obligatorios]
B --> C[Práctica Intensiva]
C --> D[Examen de Certificación]
D --> E{¿Aprobado?}
E -->|Sí| F[Certificado Digital]
E -->|No| G[Refuerzo + Reintento]
G --> D
F --> H[Registro Profesional]
H --> I[Mantenimiento Anual]

🆘 Soporte de Aprendizaje​

‍ Mentores Disponibles​

Especialistas por Área​

  • Maria García - Phishing & Social Engineering
  • Carlos López - Mobile & IoT Security
  • Ana Martín - Compliance & Governance
  • David Ruiz - Incident Response & Forensics

Sesiones 1-on-1​

  • Booking: Calendly integration
  • Duration: 30 min sessions
  • Frequency: Bi-weekly recommended
  • Cost: Included in Premium plan

Soporte Técnico​

Canales de Ayuda​

  • ** Live Chat**: 9:00-18:00 CET
  • ** Email**: training@clickaware.es
  • ** Phone**: +34 900 456 789
  • ** In-app**: Help widget siempre disponible

FAQ Común​

No puedo acceder a un módulo

Posibles causas:

  1. Nivel insuficiente - necesitas más puntos
  2. Prerrequisitos no completados
  3. Problemas técnicos temporales

Soluciones:

  1. Completar módulos anteriores
  2. Contactar soporte si persiste
  3. Verificar conexión a internet
Mi progreso no se guarda

Verificar:

  • Conexión a internet estable
  • Cookies habilitadas en navegador
  • Sesión no expirada (8 horas máximo)

Si persiste:

  • Limpiar cache del navegador
  • Intentar navegador diferente
  • Contactar soporte técnico

Próximas Funcionalidades​

En Desarrollo​

  • ** AI Tutor**: Asistente personalizado con IA
  • ** VR Training**: Experiencias inmersivas
  • ️ Podcast Series: Contenido audio profesional
  • ** Advanced Analytics**: Insights predictivos

Roadmap 2024​

  • Q1: Certificaciones internacionales
  • Q2: Contenido en múltiples idiomas
  • Q3: Integración con LMS corporativos
  • Q4: Blockchain credentials

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